调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员6111：好评
前台的入住退房特别麻利迅速 要去火车站还帮忙叫车 服务一级棒 以后来济南首选美得乐
summer：好评
到济南出差朋友推荐了这家酒店 住的很舒服 办理入住时前台的员工服务态度很好 笑容很甜 对电梯刷卡 早餐的起止时间都做了说明 客房贴心的送了水果 以后出差就住这里啦??????
会员5685：好评
环境很好，餐厅服务，房间打扫，都挺好。唯独办理入住的一个服务员服务态度很不好。整理还算满意，值得推荐，下次还住这。